Chorych jest coraz więcej, a może być gorzej [WYWIAD, DANE, STATYSTYKI]
- Obserwujemy, że pacjenci zbierają się u nas w dni powszednie już od godziny 16 - czyli kiedy przychodnie jeszcze są otwarte. Dlatego najtrudniejsze godziny są od 18.00 do 20.30 - wskazuje Agnieszka Bednarek, kierownik Działu Marketingu w Lecznicach Citomed. - Tylko podczas jednego nocnego dyżuru nasi lekarze przyjmują ponad 100 pacjentów a w ostatni weekend było ponad 350 pacjentów jednego dnia. Wskazówką dla wszystkich pacjentów, których stan zdrowia pogorszyła się po godzinie 18.00 w dzień powszedni, może być sugestia by do Punktu Pierwszej Pomocy udać się po godzinie 21, wówczas sytuacja jest już opanowana, jest spokojniej. Podejrzewam, że nie każdy zdaje sobie sprawę z ilości połączeń przychodzących do naszej placówki. We wrześniu 2017 - było ich 33 tyś., natomiast w styczniu 2018 - 45 tyś. W naszej centrali, nieustannie pracuje 8 -10 osób, które tylko i wyłącznie odbierają telefony. Są to oczywiście połączenia nie tylko do POZ-tu ale do wszystkich naszych rejestracji, na wszystkie usługi.
Polecamy: Katar, kaszel, gorączka? Jak odróżnić przeziębienie od grypy? WIDEO+ZDJĘCIA
Zobacz także: Jak leczyć przeziębienie i grypę - wiosenny sezon zachorowań