Forma odmowy też jest ważna

Mariola Lorenczewska
Mariola Lorenczewska
Pracownik Urzędu Skarbowego nie powinien nic wyliczać, ale może wyjaśnić zasady

PROBLEM:

W Urzędzie Skarbowym nr 2 w Toruniu byłam przypadkiem, bo towarzyszyłam bratowej. Prosiłyśmy pracownicę o pomoc przy policzeniu wielkości odpisu 1 proc. Pani stwierdziła, że nie może tego zrobić, bo nie ma kalkulatora. Poradziła, byśmy skorzystały z komórki. To kpina. W Urzędzie Skarbowym nr 1 traktują petentów zupełnie inaczej - opowiada Czytelniczka.

WYJAŚNIENIE:

<!** reklama>- Obowiązkiem podatnika jest wypełnienie zeznania. Pracownik nie powinien nic wyliczać. Co nie znaczy, że nie może wyjaśnić zasad obliczania 1 proc. Może, a nawet powinien. To zresztą nie jest skomplikowane. Nie jest do tego potrzebny kalkulator, a takie oczywiście mamy - zaznacza Maria Błaszczak, naczelnik Drugiego Urzędu Skarbowego w Toruniu. - Uczulę pracowników, żeby, jeśli nawet czegoś odmawiają, robili to w odpowiedniej formie. Na usprawiedliwienie mogę dodać, że klienci też są różni, a gdy jest kolejka, poświęcanie jednej osobie więcej czasu powoduje, że inni się niecierpliwią i narzekają.

PROBLEM:

- Zauważyłem, że w ostatni weekend młodzież sprzątała las na toruńskim Podgórzu, koło Drosedu. Potem, na skraju lasu poustawiano worki ze śmieciami. I te worki tam stoją od kilku dni. Teraz są porozrywane i śmieci fruwają dookoła. To chyba trochę bez sensu, żeby po takiej akcji nie zadbać o wywiezienie śmieci. Szkoda tylko pracy tych, którzy poświęcili na udział w tej akcji kilka godzin - mówi mieszkaniec pobliskiego osiedla.

WYJAŚNIENIE:

- Jeśli ktoś robił akcję, to powinien też zadbać o uprzątnięcie worków ze śmieciami jak najprędzej. Ogólnie za porządek odpowiada właściciel danego terenu. Sprawdzimy do kogo on należy - mówi Jarosław Paralusz, rzecznik prasowy Straży Miejskiej w Toruniu.

Pogotowie reporterskie „Nowości” czynne w Toruniu przy ul. Podmurnej 31 od poniedziałku do piątku w godz. 13-16, tel. 611-81-33.

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie