Podczas dyżuru w pogotowiu reporterskim dostaliśmy telefon od Czytelnika z ul. Brzechwy na osiedlu Brzezina. Mężczyzna poinformował, że kilka dni wcześniej był w biurze obsługi klienta MPO, zamówił worek na odpady typu big bag i na miejscu go odebrał. Do obsługi w biurze nie miał żadnych zastrzeżeń.
Polecamy: II Marsz Równości w Toruniu. Zobacz zdjęcia!
Worek potrzebny mu był, bo właśnie zakończył remont kilku pomieszczeń w swoim jednorodzinnym domu. Chodziło mu o gruz, stare kafelki oraz wiadra po farbie i gładzi szpachlowej.
- Przy okazji powiedziałem, że w ciągu jednego dnia wypełnię worek odpadami po remoncie domu i będzie go można zabrać - opowiada Czytelnik. - Niestety, nikt się nie pojawił. Kiedy zadzwoniłem do MPO dowiedziałem się, że na odbiór tego typu worka spółka ma miesiąc. Zirytowało mnie to, bo wielki worek z odpadami stojący na wąskiej ulicy przeszkadza przejeżdżającym samochodom. Nie rozumiem, dlaczego MPO nie zabierze worka, który jest już wypełniony odpadami, a klient sygnalizuje, że już mu nie będzie potrzebny.
Obejrzyj także: Spod Ekranu "Juliusz"
O wyjaśnienie problemu naszego Czytelnika zwróciliśmy się do MPO.
- Pan z ul. Brzechwy pobierając od nas big bag faktycznie powiadomił nas, kiedy będziemy mogli odebrać worek - potwierdza Magdalena Krzyżanowska, rzeczniczka prasowa spółki. - My ze względów praktycznych i kosztowych, aby nie wysyłać specjalistycznego pojazdu po jeden worek w danym rejonie, czekamy jednak na większą ilość zgłoszeń z danej okolicy. Pomiędzy zgłoszeniem worka do odbioru przez klienta, a jego wywiezieniem może upłynąć kilka dni.
Czytaj także: Horror! Klaudia z rodziną w rękach gwałciciela
Tu warto wyjaśnić, że worek typu big bag przeznaczony jest na odpady poremontowe i budowlane. Aby go zamówić, należy przyjść do biura obsługi klienta MPO. Pracownicy BOK przekazują worek oraz proszą o podpis druku zamówienia. W zamówieniu klient wskazuje miejsce, w którym ustawi big bag oraz potwierdza zapoznanie się z warunkami wykonania usługi.
- Najważniejsze jest, aby worek umieścić na zewnątrz budynku, w miejscu umożliwiającym swobodny dojazd samochodu ciężarowego i załadunek worka - dodaje Magdalena Krzyżanowska. - Musi to być miejsce niezadaszone i nie pod słupami wysokiego napięcia. Klienci, uwzględniając te warunki, sami decydują, gdzie ustawią worek.
Szczegółowe informacje na temat worków big bag można uzyskać w BOK pod nr tel. 56 63 98 124 /125 lub osobiście w siedzibie spółki przy ul. Grudziądzkiej 159.
Toruń z drona III: Podgórz, Stawki, Rudak oraz Czerniewice. ...
Pogotowie reporterskie czynne jest w redakcji przy ulicy Podmurnej 31 - od poniedziałku do piątku w godzinach 13-16, tel. 56 611 81 33.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
