Kontrolerzy MZK w Toruniu. Zmiana wyszła na lepsze? Jak oceniamy kontrole?

Paulina Błaszkiewicz
Paulina Błaszkiewicz
W listopadzie kontrolerzy przeprowadzili ponad 6100 kontroli, wystawiając 535 wezwań do zapłaty opłaty dodatkowej. Archiwum Polska Press
Nowi kontrolerzy w MZK Toruń. Pod koniec października Wydział Gospodarki Komunalnej rozwiązał umowę z firmą zewnętrzną a miasto bezpośrednio przejęło kontrolę biletów i zawarło umowy z kontrolerami. Zdaniem dyrektora wydziału - Marcina Kowallka, poprzednia firma nie wywiązywała się ze swoich obowiązków.

- Nie mogliśmy dłużej tolerować tej sytuacji. Wykonująca usługę firma zewnętrzna naruszyła warunki umowy, dlatego zmiana była potrzebna. Od listopada br. kontrolę biletów w autobusach i tramwajach w Toruniu prowadzą osoby zatrudnione w Urzędzie Miasta Torunia, na podstawie umów cywilno-prawnych. Kontrolą zajmuje się część osób przejęta od dotychczasowego Wykonawcy, które zostały pozytywnie ocenione przez pracowników Wydziału Gospodarki Komunalnej i chciały podjąć z urzędem współpracę. Równolegle zostały podjęte działania mające na celu ustalenie jednostki odpowiedzialnej za kontrolę biletów od nowego roku - tłumaczył Marcin Kowallek.

Kontrolerzy MZK Toruń - skargi czy pochwały?

Po wprowadzeniu rozwiązania tymczasowego , jakim było zatrudnienie kontrolerów przez miasto WGK przyznaje, że po upływie prawie dwóch miesięcy funkcjonowania kontroli w tym systemie czynności kontrolne są przyjaźniejsze, a kontrolerzy bardziej uprzejmi dla pasażerów, niekiedy bardziej wyrozumiali.

Trwa głosowanie...

Jak oceniasz pracę kontrolerów MZK w Toruniu?

- Rzeczywiście w niektórych sytuacjach kontrolerzy pouczają pasażerów, odstępując od wypisania wezwania. Informują osoby małoletnie o konieczności posiadania dokumentu, który uprawnia ich do ulgowego przejazdu. W ramach ocieplenia ich wizerunku 6 grudnia w środkach komunikacji miejskiej można było spotkać kontrolerów, w charakterystycznych czerwonych, mikołajowych czapkach rozdających słodkie upominki najmłodszym oraz najbardziej uśmiechniętym pasażerom - tłumaczy Ewa Osiurek z Wydziału Gospodarki Komunalnej

Polecamy

Nowi kontrolerzy są szybkim źródłem informacji o nieprawidłowościach występujących w komunikacji miejskiej nie związanych bezpośrednio z kontrolą biletów, co pozwala na natychmiastowe reagowanie i ich eliminowanie.

  • W listopadzie kontrolerzy przeprowadzili ponad 6100 kontroli, wystawiając 535 wezwań do zapłaty opłaty dodatkowej.
  • To o połowę mniej niż we wcześniejszych miesiącach.
  • W związku z mniejszą liczbą wezwań spadła również ilość wnoszonych skarg i reklamacji.

Kiedy będzie wiosna? Zwierzęta dają sygnały. Klimat się zmienił.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 6

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość

Niech spadkom chwilę

T
TrN

Czyli rozumiem że najbardziej nieprzyjemny kontroler o czerwonej twarzy juz nie pracuje? Bo nie wiem jak temu gościowi przykleić uśmiech na twarzy xd

i
inka

kiedys byla firma reflex,

kontrolerzy niczym z filmu KONTROLERZY

bylam swiadkiem jak dwojka kontrolerow tejze firmy byla zaatakowana przez mlodych go wniarzy a oni bez probleu ich obezwladnili

A
Abc

To są ci sami kontrolerzy tylko nie mają presji z miasta na firmę prywatną o wyniki. Jeżeli miasto chwali się tym że pouczaja i nie dają mandatów to brawo. Naprawdę aż chcę się uczciwie kupić bilet miesieczny. Albo pouczają młodzież że trzeba mieć dokument. Trzeba go było mieć od zawsze wiedzą o tym i rodzice i dziadkowie i dzieci. A jak nie wiedzą to dla gimnastyki zamiast w dół na telefon wystarczy wyprostować szyję i przeczytać regulamin.

K
Kopiernik

Ebać to😂

s
stefan

mandatów dają o połowę mniej, a liczba gapowiczów na pewno nie zmalała, także straty przewoźnika są o połowę większe - z taką ekonomią to długo mzk nie pociągnie.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3