Nie wszyscy pacjenci chcą lub mogą dalej leczyć się w szpitalu miejskim w Toruniu. Lawinowy wzrost wniosków o wydanie dokumentacji medycznej

Budowa linii tramwajowej na JAR

"Masz prawo do dostępu do swojej dokumentacji medycznej, czyli dokumentów dotyczących twojego stanu zdrowia i udzielonych ci świadczeń zdrowotnych" - czytamy na stronie rządowej, w zakładce "Rzecznik Praw Pacjenta". Pierwsza kopia dokumentacji jest wydawana nieodpłatnie. Wystarczy zwrócić się do odpowiedniego podmiotu leczniczego z prośbą o udostępnienie.

W przypadku szpitala miejskiego w Toruniu mamy trzy opcje. Jak czytamy na stronie lecznicy, wnioski o udostępnienie dokumentacji medycznej można składać:

• w Dziale Zarządzania i Obsługi Pacjenta – Archiwum Zakładowym w pokoju nr 21 od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 14:30,
• telefonicznie pod nr telefonu 56 61-00-334,
• mailowo, wysyłając skan wniosku na adres [email protected].

Z tej ostatniej opcji skorzystała pacjentka zamkniętej z końcem czerwca poradni immunologicznej. Skoro szpital uniemożliwił jej dalsze leczenie przy Batorego, musiała szukać pomocy gdzie indziej. Najbliższa (i obecnie jedyna) poradnia immunologiczna w Kujawsko-Pomorskiem działa w Szpitalu Uniwersyteckim nr 2 w Bydgoszczy. Aby móc kontynuować leczenie, niezbędne było zdobycie dotychczas zgromadzonej dokumentacji medycznej, wyników badań itp. 12 sierpnia torunianka złożyła wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej.

Zgodnie z informacją ze strony szpitala, "udostępnienie dokumentacji medycznej następuje w terminie umówionym z pacjentem lub osobą upoważnioną przez pacjenta – do 7 dni roboczych".

Tymczasem pacjentka, po telefonie wykonanym do Archiwum, najpierw usłyszała, że czas oczekiwania wynosi dwa tygodnie, a gdy zadzwoniła ponownie, po dwóch tygodniach dowiedziała się, że Archiwum ma wyjątkowo dużo wniosków i jej dokumentów jeszcze nie skserowano. Zapewniono ją, że nastąpi to w przyszłym tygodniu. Tak się nie stało.

Poznaj ciekawe grupy lokalne na Facebooku:

• Bieżące wypadki i utrudnienia w Kujawsko-Pomorskiem
• Gdzie dobrze zjeść w Toruniu i okolicach?
• Toruń Retro!
• Sport w Toruniu

Na udostępnienie kilku stron dokumentacji medycznej torunianka czekała równo miesiąc. Na odebranych przez nią kserokopiach widnieje pieczątka "12 września 2022".

Zwróciliśmy się do szpitala miejskiego z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Otrzymaliśmy informacje, że "udostępnianie dokumentacji medycznej odbywa się zgodnie z zasadami zawartymi w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a czas oczekiwania na udostępnienie dokumentacji medycznej nie przekracza 14 dni, a dokumentacja medyczna wydawana jest sukcesywnie zgodnie z kolejnością złożonych wniosków." Przypadek pacjentki poradni immunologicznej świadczy jednak o czymś innym. Szpital informuje, że od lipca obserwuje znaczący wzrost liczby wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej.

- W sierpniu 2022 roku zostało złożonych 311 wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej, w tym 227 wniosków od pacjentów hematologicznych. Dla porównania średnio miesięcznie w I półroczu tego roku liczba wniosków wynosiła od 60 do 70 - informuje Marzenna Strahl, Kierownik Działu Zarządzania i Obsługi Pacjenta.

Jednocześnie zaznacza, że dokumentacja medyczna pacjentów hematologicznych zawiera średnio od ok. 100 do 220 stron. [cyt[- Każda z nich wymaga opieczętowania i podpisów. Prace te realizują pracownicy archiwum szpitalnego, którzy nawet przy zwiększonym zatrudnieniu nie są w stanie skrócić okresów oczekiwania na wydanie kserokopii dokumentacji medycznej - mówi Marzenna Strahl.[/cyt]

Liczba wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej pokazuje, jak wielu pacjentów - mimo tego że oddział hematologii w szpitalu miejskim w Toruniu nadal działa, choć z innym personelem - zdecydowało się na przeniesienie do innych ośrodków, w tym do szpitala na Bielanach.