O czym pamiętać podczas świątecznych zakupów?

Alicja Cichocka-Bielicka
O czym pamiętać podczas świątecznych zakupów?
O czym pamiętać podczas świątecznych zakupów? Marzena Bugala- Azarko / Polska Press / zdjęcie ilustracyjne
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę to zły pomysł, w stresie, tłumie i hałasie nie dokonamy dobrego wyboru. O czym jeszcze warto pamiętać w czasie przygotowań do świąt?

- Odprułabym guziki przed oddaniem swetra do profesjonalnej pralni - torunianka pokazuje ulubiony rozpinany kardigan w waniliowym kolorze. Sweter jest uprany i pachnący, niestety bez guzików.

- Obsługa stwierdzi, że rozpuściły się w praniu - kobieta nie potrafi sobie przypomnieć z czego były zrobione. - Były to najzwyklejsze guziki, żadne ozdobne, prawdopodobnie z plastiku - stwierdza.

Mogli przecież uprzedzić

Seniorka nie oczekuje rekompensaty, chce jedynie ostrzec innych klientów, przed podobnymi sytuacjami.

- Oddając ubranie profesjonalistom mogę przecież oczekiwać, że wiedzą, że guziki mogą w praniu się zniszczyć. Powinni mnie o tym uprzedzić - mówi.

Bożena Sawicka, Miejska Rzecznik Konsumentów działająca przy Urzędzie Miasta w Toruniu przyznaje, że sytuacja jest bardzo nietypowa i z podobną do tej pory się nie spotkała.

Zobacz także: WOŚP w Toruniu z trzema sztabami

- Klientka nie domaga się zadośćuczynienia. W tej sytuacji mogę jedynie potwierdzić, że ma rację. Obsługa ma obowiązek uprzedzić, że istnieje ryzyko uszkodzenia ubrania i wiele pralni o takim ryzyku infomuje otwarcie - przyznaje Miejska Rzecznik Konsumentów.

Rzecznik uczula

Przed nami ostatnie dwa dni przedświątecznych porządków, a przede wszystkim zakupów. Piątek według ekspertów ma być krytyczny. O czym pamiętać robiąc zakupy w tym gorącym czasie?

Świąteczna iluminacja w Toruniu [ZDJĘCIA]

- Nie ma dnia, żeby do naszego biura nie dzwoniła choćby jedna rozczarowana osoba, która oczekiwała, że sklep zwróci jej lub wymieni kupiony towar - przyznaje Bożena Sawicka i uczula szczególnie w gorącym okresie przedświątecznym. - Sklepy stacjonarne nie mają takiego obowiązku. Robią to tylko z dobrej woli, Warto o tym pamiętać szczególnie w kontekście nietrafionych bożonarodzeniowych prezentów - przypomina rzecznik Bożena Sawicka.

Zwrot, ale na kartę

Do oddawania towarów z metką i paragonem przyzwyczaiły nas „sieciówki” w galeriach handlowych. Warto przy tym pamiętać, że część sklepów zwraca towar na kartę podarunkową albo tylko pozwala go wymienić, co jest ważne o tyle, że po świętach towar w sklepie może być mocno przebrany. Możemy zwyczajnie nie znaleźć rozmiaru, którego szukamy. Psycholodzy biznesu uczulają też, że w tłumie, pośpiechu i zdenerwowaniu nie dokonujemy najlepszych konsumenckich wyborów.

Po dwóch godzinach spędzonych w centrum handlowym nasz mózg jest tak zmęczony, że nie zawsze wiemy co kupujemy.

Galerie handlowe otwarte od 1 lutego?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie