Problemy z rejestracją samochodu w Toruniu nie zniknęły. Mamy wiele skarg od Czytelników

Pani Katarzyna, mieszkanka toruńskiego Rubinkowa 24 czerwca kupiła wymarzony samochód. Mając świadomość, że spoczywa na niej obowiązek przerejestrowania auta, spróbowała umówić się w Wydziale Obsługi Mieszkańców UMT na dopełnienie niezbędnych formalności. I tu pojawił się problemy.

- Internetowy system umawiania wizyt działa tak, że codziennie o godz. 18 pojawiają się nowe terminy na za tydzień. To znaczy, że na przykład we wtorek mogę się umówić na wtorek za tydzień - relacjonuje torunianka. - Tylko dwa razy na kilkanaście prób udało mi się wejść do systemu na tyle szybko, by wyświetliły się terminy. Kiedy po wybraniu godziny wizyty w urzędzie zaczęłam wypełniać elektroniczny wniosek, a potem go zatwierdziłam okazywało się, że termin jest już nieaktualny, zajęty przez inną osobę. Jak to możliwe, że kiedy ja wypełniałam dane we wniosku, ktoś podkradł mi termin? To wszystko jest fatalnie zorganizowane.

Złe doświadczenia w sprawie rejestracji samochodu ma też pan Adam, inny nasz Czytelnik.

- Chciałem się zarejestrować przez telefon. Podejmowałem wiele prób i za każdym razem traciłem cierpliwość - opowiada mężczyzna. - Raz byłem szósty w kolejce, raz jedenasty. Najlepsze było to, że odczekując 10 czy więcej minut nadal byłem szóstym czy jedenastym oczekującym na połączenie. To jakaś paranoja.

Problemy z rejestracją aut w Toruniu trwają od ponad roku. Miasto wielokrotnie próbowało rozwiązać problem związany z rejestracją aut, ale wszystkie wprowadzane ulepszenia okazywały się nieskuteczne. Nie pomogło też kadrowe wzmocnienie tej urzędowej komórki. Jeszcze we wrześniu prezydent Michał Zaleski informował, że zmienił się regulamin systemu kolejkowego, co miało dać w miarę równy dostęp wszystkim zainteresowanym.

Potem wprowadzono pracę w systemie zmianowym od 7.30 do 20.30 z godzinną przerwą na dezynfekcję pomieszczeń. O tym, że referat bez przerwy ma bardzo dużo pracy, świadczą liczby sprzed kilku miesięcy: w okresie od listopada ubiegłego roku do końca stycznia 2021 roku wydano w Toruniu 6013 dowodów rejestracyjnych, w tym samym okresie referat obsłużył w sumie 9 768 osób.

Nasi Czytelnicy, którzy nie mogą się umówić na wizytę w urzędzie, a chcą uniknąć kary za rejestrację samochodu po terminie, zainspirowali się wpisami w internecie. Inni właściciele aut radzą, by wysłać do urzędu list polecony z żądaniem wyznaczenia terminu wizyty. To może być poważny argument przy odwołaniu od ewentualnej kary.

Toruński magistrat informuje tymczasem o kolejnej zmianie w przepisach. Na zgłoszenie zbycia bądź nabycia pojazdu od 1 lipca 2021 roku jest 60 dni kalendarzowych. Za przekroczenie terminu grozi kara w wysokości od 200 do 1000 zł.
Jak dokonać zgłoszenia zbycia / nabycia pojazdu?

• wypełnij uniwersalny druk - https://www.bip.torun.pl/info_proc.php?Kod=139%20title
• załącz do niego kopię dokumentu potwierdzającego zmianę prawa własności (np. umowy, faktury)

Dokumenty można dostarczyć do Wydziału Obsługi Mieszkańców UMT korzystając z jednej z poniższych opcji:

• elektronicznie za pośrednictwem strony rządowej – kliknij, aby przejść do strony
• lub za pośrednictwem strony Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych – https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zbycie-lub-nabycie-pojazdu-na-przyklad-sprzedaz-kupno-darowizne
• za pomocą paczkomatów Inpost
• za pomocą poczty tradycyjnej
• do skrzynek podawczych w Urzędzie
• osobiście w Punkcie Informacyjnym Urzędu Miasta w Galerii Handlowej Copernicus - po wcześniejszym umówieniu się przez system rezerwacji internetowej