Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Szkolenia urzędników w Toruniu. Petent tez człowiek

Ryszard Warta

Czy po przeszkoleniu toruńscy urzędnicy będą mistrzami obsługi interesanta, także tego trudnego? Jak każdy, kto czasami musi coś załatwić w różnych instytucjach, trochę doświadczenia mam i wiem, gdzie sprawy załatwia się sympatycznie - moi faworyci to pracownicy toruńskiej delegatury NFZ i panie z punktu informacyjnego UM na Wałach - a gdzie tak sympatycznie już nie jest.

Są jednak przypadki wymykające się prostym ocenom. Niedawno chciałem zostawić stary mebel w Punkcie Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych na Kociewskiej. Kontenery stały, miałem - jak trzeba - dowód i już myślałem, że ekologicznie pozbędę się rupiecia. Ale nie. Pan urzędujący w baraczku oświadczył, że punkt czynny jest od 10, a było przed 9. Wszystko, co musiał zrobić, to nacisnąć guzik otwierający szlaban. Nic więcej. Ale nie nacisnął. Chcąc nie chcąc, musiałem na Kociewską jechać jeszcze raz. I jest dylemat, co mu się należy: medal za pilnowanie regulaminowych godzin czy pogadanka o tym, że petent też człowiek i warto mu pójść na rękę?

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Wielki Piątek u Ewangelików. Opowiada bp Marcin Hintz

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na nowosci.com.pl Nowości Gazeta Toruńska