Wiele uwag w kwestii kolei

Marcin Dutkowski
Wracamy do poruszonego wczoraj na naszych łamach tematu zastrzeżeń pasażerów wobec regionalnego przewoźnika kolejowego - spółki Arriva.

Wracamy do poruszonego wczoraj na naszych łamach tematu zastrzeżeń pasażerów wobec regionalnego przewoźnika kolejowego - spółki Arriva.

Fatalny stan infrastruktury kolejowej na odcinku Grzywna-Grudziądz i wynikająca z niego niewielka dopuszczalna prędkość (35 km/h) sprawiają, że pociągi na trasie Toruń-Grudziądz podróżują półtorej godziny.

Do Torunia w dwie godziny

Rekordzistą jest jednak niedzielne połączenie o godz. 17.24. Podróż trwa wówczas aż dwie godziny. Poważnym zarzutem ze strony pasażerów jest też brak kilku ważnych skomunikowań, m.in. do Łodzi.

<!** reklama>- Wszystkie możliwe do nawiązania skomunikowania w tej fazie prac torowych, obejmującej okres od czerwca do sierpnia, zostały nawiązane - tłumaczy Fabien Courtellemont, prezes zarządu Arrivy.

Byłoby ich więcej, gdyby nie prace modernizacyjne prowadzone przez PKP PLK w całym kraju. Remonty odbijają się negatywnie również na liniach regionalnych, zwłaszcza na liniach o niewielkiej przepustowości. Z tego właśnie powodu pociągi z Grudziądza kończą bieg na stacji Toruń Wschodni. W innym przypadku - jak tłumaczy przewoźnik - nie byłoby możliwe zrealizowane zakontraktowanej liczby przewozów na trasie Grudziądz-Toruń.

- Należy brać pod uwagę także, iż równie ważne dla pasażerów jest nawiązywanie skomunikowań na leżącej po drugim końcu linii kolejowej stacji Malbork, które umożliwiają dojazd do pracy i szkoły w Elblągu i Trójmieście - podkreśla Fabien Courtellemont.

Na kolejne zmiany w rozkładach jazdy pociągów trzeba poczekać do września.

- Może warto byłoby przeprowadzić ankietę wśród pasażerów, w której oceniliby tabor, rozkłady i skomunikowania - sugeruje Beata Mikołajczak, nasza Czytelniczka.

- Specjalna ankieta badania satysfakcji podróżnych była przeprowadzona w roku 2010. Jej wyniki stanowiły dla nas niezwykle cenne źródło informacji, dlatego też z całą pewnością zostanie ona przeprowadzona ponownie - zapewnia prezes Arrivy.

Są i „jaskółki”

Na szczęście pasażerowie nie widzą samych negatywów u regionalnego przewoźnika.

- Pozytywną stroną Arrivy, z której firma może być dumna, jest bez wątpienia obsługa pociągów - podkreśla nasza Czytelniczka. - Pracownicy zawsze są mili i uczynni. Należą im się za to wielkie brawa.

Komentarze 2

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gienek
TO nieprawda ze obsluga Arrivy jest miła. Różnie bywa. Zdarzają się straszne chamki. Dwie baby w średnim wieku są straszne. Wiem bo jezdze codziennie z Grudz do Tor. Nie przyjmują waluty. Facet miał za bilet zapłacić około 10 złotych i nie miał a chciał dać 4 Euro bo tyle tylko miał i mu nie przyjęli Niby niemce a w euro nie przyjmują. W markecie real przyjmują po nieatrakcyjnym kursie ale zawsze jakis zachodniak se moze zaplacic. Jeszcze trzeba isc z dworca Wschodniego na Glówny Pieszo bo im szkoda ropy.
P
Pasażer
Jeżdżę niekiedy pociągami ARRIVY na trasie Grudziądz - Toruń. Generalnie, jest na pewno powód do dumy dla tego przewoźnika. W upalny dzień , gdy włączona była klimatyzacja, to nie chciało sie wychodzić z pociągu.Jeżdżą dość punktualnie, jednak obsługa pociągu, dodaje uroku całej podróży. Kulturalni, zawsze pomocni i służący dokładna informacją o obsługiwanej trasie. Aby jednak nie być posądzonym, że może jestem związany z tym przewoźnikiem, podam, że kilkakrotnie trafiło mi się jechać komunikacją zastępczą, która wydłużała podróż jeszcze bardziej. Jednak, były to sporadyczne sytuacje, które absolutnie nie maja wpływu na moje dobre zdanie o tym przewoźniku.
Dodaj ogłoszenie