Pokazowe cuda bez szansy na zwrot

<!** Image 3 align=none alt="Image 225416" sub="Tomasz Cywiński z Torunia reprezentuje swojego ojca Stanisława, który nie może zwrócić biostymulatora
Fot.: Grzegorz Olkowski ">
**Eco-Vital, Mat-Medic, Eco Bon Ton - co łączy te firmy? Sprzedaż bezpośrednia na pokazach, siedziba w Poznaniu i osoba Pawła Matysa, widniejącego w KRS w rubryce „dane wspólników”.**

<!** reklama>

Działalność tych firm budziła i budzi liczne kontrowersje w całym kraju. Klientom, najczęściej seniorom, z Torunia i regionu też dały się one we znaki.

Firma Eco-Vital prowadzi sprzedaż garnków na pokazach z udziałem znanych aktorów. Mat-Medic - cudownych biostymulatorów, które pomagać mają na kilkadziesiąt schorzeń, od bronchitu po zaburzenia seksualne.

Wszystkie towary są drogie, a najwięcej skarg dotyczy niemożności odstąpienia od zawartej na ich zakup umowy. Zawartej, podkreślmy, często pochopnie, pod wpływem impulsu i bez pełnej wiedzy o jej warunkach.

Prawie 200 tysięcy złotych kary

W listopadzie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakończył postępowanie wobec spółki Eco-Vital, wszczęte po licznych skargach z całego kraju. Firmie wymierzył karę finansową, dokładnie 196 tysięcy 460 zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.

Urzędnicy wytknęli poznańskiej spółce aż osiem praktyk uderzających w prawa konsumenckie, głównie z tymi, które utrudniały klientom rozwiązanie zawartych umów.

Firma Eco-Vital, po pierwsze, nie informowała o możliwości odstąpienia od nich i nie dostarczała stosownego formularza. Tymczasem garnki kupione na pokazie, a więc poza siedzibą firmy, można oddać bez podawania przyczyny w terminie 10 dni.

- Ponadto przedsiębiorca zastrzegał karę w wysokości 500 złotych za rezygnację z zakupów oraz wymagał ich osobistego zwrotu do siedziby firmy. Tymczasem zgodnie z przepisami, za odstąpienie od umowy nie można pobierać żadnych opłat. Konsument ponosi jedynie koszt dostarczenia towaru przedsiębiorcy i może to zrobić w dowolnej formie: pocztą, kurierem, osobiście - podkreśla Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK.

W Eco-Vitalu z decyzją i karą się nie zgodzili i odwołali się do sądu.

W stosunku do kolejnej spółki z siedzibą w Poznaniu i Pawłem Matysem w gronie właścicieli - Mat-Medic - UOKiK też prowadzi postępowanie. Jest ono w toku.

Mat-Medic w Toruniu zapraszała seniorów na „bezpłatne badania lekarskie” do lokalu przy Szosie Chełmińskiej. Tu ludzie w białych fartuchach (nie lekarze) „badają” i „stawiają diagnozy”. Jednocześnie oferując zakup biostymulatorów za około 4 tys. zł.

- W przypadku mojego ojca odstąpienie od umowy się nie powiodło, bo Mat-Medic utrzymuje, że podpisana została w siedzibie firmy - dopisała toruński adres do miejsc prowadzenia działalności - mówi Tomasz Cywiński z Torunia w imieniu ojca Stanisława. - Kwestionuję to nie tylko ja, ale i miejski rzecznik konsumentów. Dlatego wkroczyłem na drogę cywilnego postępowania sądowego.

Cywińscy zawiadomili też prokuraturę, ale Prokuratura Rejonowa Toruń Centrum-Zachód nie wszczęła postępowania, uznając, że to sprawa cywilna.

Z umową do sądu

Podobnie wygląda historia innej starszej torunianki, również ofiary biostymulatora.

- W przypadku pani Zyty Sielickiej firma Mat-Medic odesłała zwrócony uprzednio produkt wraz z pismem ze stwierdzeniem, iż „umowa nie może zostać rozwiązana, a jej postanowienia pozostają dla stron wiążące”. W takiej sytuacji zawiadomiłem Prokuraturę Rejonową Centrum-Zachód o podejrzenie popełnienia przestępstwa z artykułu 286 k.k. (doprowadzenie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem przez wprowadzenie w błąd), popełnionego na szkodę pani Zyty przez pracowników firmy Mat-Medic - mówi adwokat Piotr Domański. - Ponadto zostaną podjęte kroki przed sądem cywilnym, a mianowicie wniesienie pozwu o stwierdzenie nieważności umowy kupna-sprzedaży.

W tej sprawie decyzji prokuratury jeszcze nie ma.

Zalecana wybitna czujność

Miejski rzecznik konsumentów uczula szczególnie seniorów (oni najczęściej są zapraszani na prezentacje), by nie podpisywali umów w pośpiechu i pod wpływem impulsu. Jak widać, odstąpienie od nich bywa wyzwaniem.