Do specjalisty można też dzwonić na komórkę

[break]
Rzeczywiście, chyba największą bolączką toruńskich przychodni jest to, że nie można się do nich dodzwonić. Tak było z Akademicką Przychodnią Lekarską - mówi nasza Czytelniczka. - Ostatnio się jednak poprawiło.

Niezależnie

Szefostwo placówki od dłuższego czasu zdawało sobie sprawę z tych trudności (pisaliśmy o nich w „Nowościach”). Dlatego od ubiegłego tygodnia wprowadziło dodatkowe telefony - komórkowe. To są nowe numery do Akademickiej Przychodni Lekarskiej przy ul. Gagarina 39. Są dwa dodatkowe numery telefonów komórkowych do podstawowej opieki zdrowotnej i jeden do poradni specjalistycznych. Do dyspozycji pacjentów pozostają też dotychczasowe numery telefonów stacjonarnych.

Udaje się od razu

Dzwonimy na wszystkie trzy numery telefonów komórkowych. Udaje się bez problemu - przy każdym od razu.

- Po wprowadzeniu komórek, zostały one przydzielone paniom, które rejestrują na bieżąco z kolejki. Aktualnie mamy zatrudnionych pięć rejestratorek - tłumaczy Krystyna Kurkowska, dyrektor administracyjny Wojewódzkiego Ośrodka Medycyny Pracy, w skład którego wchodzi APL.

Jak dodaje Krystyna Kurkowska, rejestracja do lekarzy ogólnych i specjalistów została telefonicznie rozdzielona, ale nadal jest usytuowana w jednym miejscu - w rejestracji ogólnej. I to też ma się zmienić. Obie rejestracje będą niedługo oddzielne.

Bardzo proszę, aby pacjenci dzwonili nie tylko w godzinach rannych, gdy jest największe obciążenie, ale też później. - Bożena Mleczek-Dąbrowska, MPS

Można rejestrować się osobiście, za pomocą osób trzecich, telefonicznie. Zalecana (ale nie wymagana) przez Narodowy Fundusz Zdrowia jest rejestracja elektroniczna do specjalistyki. - Rzadko kto u nas korzysta z tej formy - podkreśla Bożena Mleczek-Dąbrowska, dyrektor Miejskiej Przychodni Specjalistycznej.- Najbardziej popularna jest rejestracja telefoniczna. I bardzo proszę, aby pacjenci dzwonili nie tylko w godzinach rannych, gdy jest największe obciążenie, ale też później. Przychodnia czynna jest do godz. 18. W centrali telefonicznej MPS zostanie zamontowane dodatkowe urządzenie umożliwiające inny sposób przekierowywania rozmów, co powinno usprawnić połączenia.

PRZECZYTAJ:Nie przyniesie, to skreślony

Osoba rejestrująca się do poradni specjalistycznej w ciągu 14 dni musi dostarczyć oryginał skierowania. Jak tego nie zrobi, zostaje wykreślona.- Były osoby zapisujące się w kilka miejsc a gdy zostały przyjęte wcześniej gdzie indziej, nie zawiadamiały, że rezygnują. Blokowały tym samym miejsce - przyznaje dyrektor MPS. - Nie zgłaszało się w terminie 20-30 proc. zapisanych.

Barbara Nawrocka, rzecznik kujawsko-pomorskiego oddziału NFZ podkreśla, że organizacja pracy przychodni należy do dyrekcji, ale teraz wszystkich obowiązuje wymóg dostarczenia oryginału skierowania w ciągu 14 dni.

Warto wiedzieć: Jak się rejestrować do lekarza?

Do lekarzy można rejestrować się w różny sposób: dzwoniąc na numery telefonów stacjonarnych, telefonów komórkowych, osobiście, za pomocą osób trzecich, rejestracja elektroniczna nie jest wymagana przez NFZ, jedynie zalecana, ale tylko w specjalistyce.

Dodatkowe numery telefonów komórkowych do Akademickiej Przychodni Lekarskiej: podstawowa opieka zdrowotna, godz. 8-14, tel. 517 083 342; 517 083 321; poradnie specjalistyczne, tel. 517 083 365.

Dotychczas funkcjonujące numery telefonów stacjonarnych w APL są aktualne: godz. 7.15-18, tel. 56 654 20 20, 56 611 46 58.