„Źródło” - nowy ogólnopolski program do obsługi interesantów w urzędach gmin dostał mocy i działa lepiej, ale trudno mówić, że płynie wartkim strumieniem. W Urzędzie Stanu Cywilnego w Toruniu nadal na prosty odpis np. aktu małżeństwa, który przed 1 marca wydawano w kilka minut, trzeba czekać 15-20 minut i nic nie wskazuje, żeby miało być szybciej. Dlaczego?
[break]
Każdą ważną operację musi zatwierdzić kierownik USC lub jego zastępcy. Żeby usprawnić pracę, w Toruniu tylko kierownik zajmuje się autoryzacją operacji dwunastoosobowej załogi. Bez jego potwierdzenia żaden odpis nie może zostać wydany ani nadany żaden numer PESEL. Sezonu urlopowego załoga urzędu z ul. Bydgoskiej na razie nie potrafi sobie wyobrazić.
Kierownik USC w Toruniu Katarzyna Pułkownik za
naszym pośrednictwem apeluje do interesantów o cierpliwość.
Nieco szybciej, ale wciąż jeszcze wolniej niż przed 1 marca działa „Źródło” w magistrackim Wydziale Spraw Administracyjnych, gdzie wyrabiamy na przykład dowód osobisty.
- Obsługa interesantów jest płynna, system stabilniejszy - czyli, jak tłumaczy dyrektor WSA, Grażyna Przybysz, „Źródło” nie zawiesza się i nie wyłącza w trakcie obsługi. - Trzeba jednak uczciwie powiedzieć, że osób przy okienkach jest nieco mniej niż w chwili debiutu systemu.
„Źródło” miało usprawnić obsługę w urzędach, a spowodował zamieszanie i kolejki. Centralny system rejestrów o tyle ułatwia jednak życie, że dowód możemy już wyrobić w każdym urzędzie gminy w Polsce niezależnie od miejsca zameldowania, podobnie jak poprosić o odpis aktu zgonu, narodzin czy małżeństwa.
Od 1 marca obowiązują też nowe wzory dowodów - bez meldunku, rysopisu, odręcznego podpisu, za to ze zdjęciem biometrycznym, takim jak w paszporcie.
- Zdarzają się zdjęcia w kolczykach lub grzywką zachodzącą zbyt mocno na oczy - urzędnicy Wydziału Spraw Administracyjnych uczulają, że nawet, jeśli uda się wyrobić dowód z takim zdjęciem może zostać zakwestionowany np. przez służby lotniskowe lub graniczne.
Co nowego w dowodach?
- Fotografia - zamiast zdjęcia z lewego pół profilu jest en face.
- W nowym dowodzie nie ma też rysopisu, odręcznego podpisu i najważniejsze - adresu zameldowania.
- Część osób właśnie z tego powodu wyrabia nowy dowód i tego nie ukrywa.
- Dowód wyrobimy w każdym urzędzie gminy.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
