Wojskowa Komenda Uzupełnień w Grudziądzu jako pierwsza w kraju otrzymała certyfikat ISO

Uwaga rezerwiści. Trzeba będzie przypomnieć sobie jak się nosi mundur, broń i ćwiczy na poligonie

 Do tej pory żadna z jednostek nie zgodziła się poddać zewnętrznej, cywilnej ocenie zarządzania i administrowania.

- Mam przyjemność wręczyć certyfikat ISO 9001, który jest dowodem na to, że grudziądzka komenda jest zarządzana zgodnie z międzynarodowym standardem - powiedział podczas uroczystości wręczenia certyfikatu Artur Szwoch, prezes Polskiej Izby Handlu Zagranicznego. - Dzisiaj jednym z najważniejszych wyzwań stojących przed menadżerem, kierownikiem czy zarządzającym jednostką jest zapewnienie skutecznego i efektywnego zarządzania swoją organizacją. W firmach szefowie poszukują jakiegoś narzędzia, które wspomoże ich charyzmę, cechy przywódcze czy doświadczenie w zarządzaniu jednostką. Dzisiaj takim narzędziem na poziomie światowym jest właśnie certyfikat.

System zarządzania według najwyższych standardów, to jak podkreślają kontrolujący grudziądzką Wojskową Komendę Uzupełnień uporządkowanie organizacji i wprowadzenie jasnych i zrozumiałych dla wszystkich procedur postępowania, a także świadomość celów strategicznych i orientacja na klienta.

- Trzeba mieć odwagę poddać się zewnętrznej ocenie niezależnej i obiektywnej jednostki certyfikującej i jest to jedna z większych barier w ubieganiu się o certyfikat. Komendant grudziądzkiej placówki spełnił wszystkie warunki. Moim zdaniem, to przełom bez precedensu i wzór dla innych formacji wojskowych - dodał prezes Szwoch.

A czym dla szefa WKU w Grudziądzu jest certyfikat ISO 9001?

- Nie odbieramy tego w kategorii wyróżnienia a wyzwania, bo jest to dopiero początek pewnej drogi, który ma służyć ciągłemu polepszaniu systemów, metod, sposobów obsługi klienta i sposobu realizacji zadań jakie stoją przed WKU - mówi ppłk Marek Magowski. - Certyfikat jest uznaniem zdolności administracji wojskowej do sprawnego zarządzania systemem jakości, by obsługa obywateli była profesjonalna, szybka i terminowa,

Obecnie WKU w Grudziądzu realizuje bardzo szerokie zadania związane z funkcjonowaniem armii zawodowej, ale również zadania z zakresu zarządzania kryzysowego. WKU wraz z organami samorządu terytorialnego tworzy lokalny system obronności. Najważniejsze zadanie, to jednak ciągłe przygotowywanie do czasu wojny. Warto wspomnieć, że w tym roku Minister Obrony Narodowej podjął decyzję o odnowieniu nawyków żołnierzy rezerwy. Oznacza to, że będzie tzw. przymus administracyjny, czyli żołnierze rezerwiści będą musieli stawić się na obowiązkowe ćwiczenia.

- WKU jest skomplikowanym urzędem, ma wiele funkcji, które zmusiły mnie do stworzenia jednolitego systemu zarządzania jakością. ISO mamy do roku 2016. Będziemy go odnawiać bo otrzymanie certyfikatu, to jak powiedziałem dopiero początek.