Centrum z Radomia już ukarane

UOKiK nałożył na Energetyczne Centrum z Radomia 92 tysiące zł kary. Nie brakuje jednak naśladowców, którzy w nieuczciwy sposób werbują klientów.

„Energetyczne Centrum z Radomia” - na tę nazwę alergicznie reagowano w wielu miejscach kraju. W Toruniu działalność tej firmy też przysporzyła problemów wielu osobom, a miejskiemu rzecznikowi konsumentów - pracy. Był okres, że drzwi za klientami EC dosłownie się nie zamykały.

Ponieważ skargi płynęły z całego kraju, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w trybie pilnym wziął pod lupę firmę. Wynik? - Spółka stosowała niezgodne z prawem praktyki. Niedozwolone działania związane były ze sprzedażą energii w domach konsumentów. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 90 tysięcy złotych - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK.

W wyniku postępowania ustalono m.in., że spółka nie wywiązywała się z obowiązku wręczania swoim klientom wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zgodnie z prawem konsumenci, którzy zawierają umowę poza lokalem przedsiębiorcy, mają prawo do odstąpienia od niej w ciągu dziesięciu dni. Obowiązkiem przedsiębiorcy jest poinformowanie o tym konsumenta i wręczenie mu formularza ułatwiającego odstąpienie od umowy. Jeśli tego nie robi - utrudnia odstąpienie.

Inna zakwestionowana praktyka polegała na uzależnianiu wznowienia dostarczania energii elektrycznej, po jej odcięciu z powodu zaległości w płatnościach, od wniesienia przez konsumenta dodatkowych opłat (np. opłata za wznowienie sprzedaży 250 zł, opłata za wysłanie wezwania do zapłaty 30 zł). Tymczasem zgodnie z prawem przedsiębiorca ma obowiązek wznowić dostarczanie energii elektrycznej niezwłocznie po ustaniu przyczyn uzasadniających wstrzymanie świadczenia.

Cwaniaków na rynku energetycznym nie brakuje. Teraz niektórzy podszywają się pod pracowników Energi. Dlatego koncern uruchomił specjalny telefon dla tych, którzy podejrzewają, że nieświadomie zawarli umowę z innym sprzedawcą: 555 555 577.