Skuteczny urząd

<!** Image 3 align=none alt="Image 203438" sub="Siłą I Urzędu Skarbowego są jego pracownicy [Fot.: Adam Zakrzewski]">

Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu w ścisłej czołówce ogólnopolskiego rankingu. Gratulacje! Piąte miejsce w kraju za efektywność i skuteczność działania - to wynik w zestawieniu „Dziennika Gazety Prawnej”. Pod lupę wzięto 400 urzędów skarbowych.

<!** reklama>

Dziennik podzielił je na trzy grupy: urzędy małe, średnie i duże. W tej ostatniej kategorii, obok 98 innych, oceniany był też Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu. Zajął piąte miejsce i naprawdę może być dumny z sukcesu. Była to już dziewiąta edycja rankingu opiniotwórczego czasopisma.

Mało pomyłek w dobrym tempie

Skarbówki oceniono, biorąc pod uwagę dwa główne kryteria: skuteczność (nieomylność decyzji) i efektywność (pracowitość). Przy pierwszym uwzględniano liczbę umarzanych postępowań (im więcej takich, tym więcej odjętych punktów), prawidłowość podejmowanych decyzji (im więcej uchylonych przez dyrekcję, tym gorzej) oraz ilość pozyskanych przez urząd pieniędzy. Przy krytyterium efektywności liczył się natomiast czas załatwiania spraw i wydawania decyzji oraz powodzenie egzekucji.

I Urząd Skarbowy w Toruniu wypadł w tych ocenach wyśmienicie. Działa szybciej i rzadziej się myli niż większość podobnych mu w kraju.

Jaką ma receptę na sukces?

- Ranking „Gazety Prawnej” jest wypadkową dwóch ocen skuteczności i efektywności. Być może udało się nam w naszej pracy połączyć dwa elementy: oczekiwane działania skierowane do podatników odpowiedzialnie traktujących obowiązki podatkowe i stanowcze egzekwowanie obowiązków podatkowych od podatników uchylających się od opodatkowania. Osiągnięcie takiego wyniku nie byłoby możliwe bez naprawdę dużego zaangażowania wszystkich pracowników - podkreśla Jacek Kwiatkowski, naczelnik I Urzędu Skarbowego.

Przyjaźni podatnikom

„Jedynka” zaznacza, że bardzo ważne dla niej opinia podatników. Bierze pod uwagę ich uwagi, zarówno te wyrażone osobiście, jak i przy okazji prowadzonych badań ankietowych. Niedawno cieszyła się z przyznanego przez BCC Certyfikatu Urzędu Skarbowego Przyjaznego Przedsiębiorcy. Stara się, by nikt z urzędu nie odchodził bez rzetelnej i życzliwie podanej informacji.

Wracając do rankingu „DGP” natomiast, warto dodać, że całe województwo kujawsko-pomorskie wypadło nieźle.

Urząd Skarbowy w Sierpcu zajął II miejsce w grupie małych urzędów, Kujawsko-Pomorski Urząd Skarbowy w Bydgoszczy - VI miejsce w kategorii wyspecjalizowanych, a sama Izba Skarbowa w Bydgoszczy - II miejsce w kraju (spośród takich szesnastu).

Izby w klasyfikacji generalnej mogły zdobyć maksymalnie sześćset punktów. Bydgoska zebrała 513,2 punktów, ustępując tylko Izbie Skarbowej w Białymstoku, która miała trzy punkty więcej.