MKTG SR - pasek na kartach artykułów

MZK Toruń. Złe zachowanie kontrolerów biletów względem pasażerów?

Katarzyna Kucharczyk
Katarzyna Kucharczyk
Do Redakcji „Nowości” zgłosił się Czytelnik, informując, że kontrolerzy biletów zachowują się niekulturalnie względem pasażerów.
Do Redakcji „Nowości” zgłosił się Czytelnik, informując, że kontrolerzy biletów zachowują się niekulturalnie względem pasażerów. Archiwum Nowości
Do Redakcji „Nowości” zgłosił się Czytelnik, informując, że kontrolerzy biletów zachowują się niekulturalnie względem pasażerów.

Skarg na „kanarów” jest niewiele

– Dwóch kontrolerów biletów, wsiadając do tramwaju czy autobusu, strasznie przeklina! Nie raz widziałem taką sytuację. Nie można pozwalać na takie zachowanie pracowników podlegających pod MZK. To wstyd dla miasta! – informuje wzburzony Czytelnik. – Jak ktoś zwróci się do nich, że są kanarami, a nie kontrolerami, to lecą same k… i ch… Czy można coś z tym zrobić?

Pracę kontrolera biletów w Miejskim Zakładzie Komunikacji w Toruniu podejmuje łącznie 10 osób. Każdego dnia w autobusach i tramwajach przeprowadzanych jest przynajmniej kilkanaście kontroli. Nierzadko towarzyszą temu emocje, szczególnie te negatywne, gdy ktoś biletu nie posiada lub dawno stracił ważność i nie skasował kolejnego. Zgłosiliśmy problem, o którym poinformował Czytelnik „Nowości” do Miejskiego Zakładu Komunikacji, pytając przy tym, czy w ostatnim czasie wpłynęły skargi od pasażerów, w których zawiadomiono o niekulturalnym zachowaniu kontrolerów względem podróżujących.

Trwa głosowanie...

Jak oceniłbyś kulturę kontrolerów biletów w pojazdach w MZK Toruń?

– Jeśli kontroler zachowa się niewłaściwie, można złożyć skargę do Miejskiego Zakładu Komunikacji. Jednak takie zdarzenia zgłaszane są bardzo rzadko. Każda ze skarg jest analizowana i zazwyczaj okazuje się nieuzasadniona. Składają je najczęściej osoby przyłapane na jeździe bez biletu. Na wskazanych kontrolerów jak dotąd nie wpłynęła żadna skarga – informuje Sylwia Derengowska, rzecznik prasowy MZK.

Polecamy

Zła sława kontrolerów

Kontrolerzy biletów nie cieszą się dobrą sławą, nie tylko w Toruniu, ale i w całej Polsce. Nierzadko na wielu portalach internetowych spotkać można nieprzychylne opinie lub opisy sytuacji, które zaszły między pasażerem a kontrolerem.

– Niestety w odczuciu społecznym częstokroć piętnowany jest nie pasażer „na gapę”, czyli ktoś, kto – mówiąc wprost – „kradnie” darmowy przejazd, ale właśnie „zły kanar”, który złapał gapowicza. Trzeba sobie szczerze powiedzieć, że kontrolerzy nie byliby potrzebni, gdyby nie było nieuczciwych pasażerów – podkreśla Sylwia Derengowska.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Szczyt NATO. Ogromne wsparcie dla Ukrainy

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na nowosci.com.pl Nowości Gazeta Toruńska