Reklamacja

Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...

Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

Telewizor wart 10 tys. zł zepsuł się po oglądaniu TVP? Producent nie chce wymienić sprzętu, bo klient niewłaściwie go eksploatował! Jak wyjaśnia właściciel,...

Łowcy okazji odliczają już do „Black Friday”, czyli najgorętszego dla handlu okresu związanego z „gorączką” zakupową poprzedzającą Boże Narodzenie. - W tym...

Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Za nami największa akcja przeprowadzona przez Urząd ochrony Konkurencji i Konsumentów z udziałem tajemniczych klientów. Na celownik wzięli największe sklepy z...

Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...

Sukienka na miarę, bielizna, gadżety erotyczne - jeśli planujesz dla kogoś taki prezent na święta, pamiętaj, że nie oddasz go sprzedawcy, jeśli będzie...

Toruńskie restauracje przeżywają wiosenne oblężenie - szczególnie w weekendy. Sprawdziliśmy, czego mieszkańcy i turyści mogą się w nich spodziewać i jak wygląda...

Umowy podpisywane bez czytania, zwroty, których sklepy nie chcą przyjąć i ceny inne na półkach i przy kasie - to główne problemy Czytelników "Nowości".

- Osiem telefonów na infolinię, reklamacja pisemna. I nic. Od lipca czekam na rachunki za energię - mówi mieszkanka ulicy Matejki. Firma Energa twierdzi, że...

Na paragonach Auchan informował, że są one „niezbędne do reklamacji”. A to nieprawda! Sprawą zajął się UOKiK.

Pogotowie reporterskie. Od 25 grudnia zmieniła się ustawa o prawach konsumenta. Wprowadzono wiele korzystnych rozwiązań. Na które warto zwrócić szczególną...

Konsumenci najwięcej problemów mają z butami i ta tendencja nie zmienia się od lat. Kłopot można mieć zarówno z tanim obuwiem, jak i tym markowym.

Ponad 2 tys. zł straciła pani Renata, zaopatrując się jesienią 2013 roku w firmie Składywegla.pl w opał na zimę. Ten okazał się kamieniem, który nie chce się...

Po zakupie nowego towaru w sklepie zawsze jest lepiej mieć w domu paragon. Ale kiedy gdzieś się on zapodział, nie oznacza to, że nie można sprzętu zareklamować.

Niewłaściwe użytkowanie lub anomalia w budowie stopy - takie argumenty przy odmowie przyjęcia reklamacji wysuwają producenci butów. Wówczas pozostaje klientom...

Niewłaściwe użytkowanie lub anomalia w budowie stopy - takie argumenty przy odmowie przyjęcia reklamacji wysuwają producenci butów. Wówczas pozostaje klientom...

W ostatnich dniach instytucje kultury miały powody do świętowania. 14 maja odbyła się Europejska Noc Muzeów, a 18 maja obchodziliśmy Międzynarodowy Dzień...

Po raz dziewiąty odbywa się w Toruniu Międzynarodowy Kongres Azjatycki. Oficjalnie został otwarty podczas uroczystości w Dworze Artusa.

W sobotę w Toruniu rozpoczyna się 26. Międzynarodowy Festiwal Teatralny "Kontakt". Otworzy go spektakl "Pieśni bez słów". Co jeszcze zaplanowano na pierwsze dni...